讀懂西方：肢體語言

　　一個中國男人和一個美國或加拿大婦女談話時，看著對方是否失禮？

　　兩個男青年或兩個女青年同行時，其中一個搭著另一個肩膀或兩個人手拉手向前走，西方人是否認為合適？

　　在有各種文化背景的民族中，點頭是否都表示“是”，搖頭是否都表示“不”？

　　這不是語言問題，而是“肢體語言”(非語言交際，也稱非話語交際或表情交際)問題。

　　我們同別人談話時，交際的手段不限于詞語，盡管我們沒有意識到這一點。我們的表情、手勢、身體其他部分的動作，都向周圍的人傳遞信息。微微一笑伸出手來表示歡迎，皺眉表示不滿，點頭表示同意，揮手表示再見。聽報告或講演時，身子往椅背上一靠，打個呵欠表示厭煩、不感興趣。人們公認這些動作表示上述意義，至少中國人和美國人都是這樣的。這些動作是交際手段的一部分。“身努語”同語言一樣，都是文化的一部分。

　　但在不同文化中，肢體語言的意義不完全相同。各民族有不同的非話語交際方式。本章開頭提的兩個問題，答案都是否定的。甚至點頭也可以表示不同的意義。尼泊爾人、斯里蘭卡人和有些印地安人和愛斯基摩人用點頭表示“不”。因此，要用外語進行有效的交際，在說某種語言時就得了解說話人的手勢、動作、舉止等所表示的意思。

　　我們可以觀察一下阿拉伯人同英國人談話。阿拉伯人按照自己的民族習慣認為站得近些表示友好。英國人按照英國的習慣會往后退，因為他認為保持適當的距離才合適。阿拉伯人往前挪，英國人往后退。談話結束時，兩個人離原來站的地方可能相當遠！

　　在這個例子里，雙方的距離是關鍵。不同的民族在談話時，對雙方保持多大距離才合適有不同的看法。根據研究，據說在美國進行社交或公務談話時，有四種距離表示四種不同情況：關系親密，私人交往，一般社交，公共場合。交談雙方關系親密，那么身體的距離從直接接觸到相距約45厘米之間，這種距離適于雙方關系最為親密的場合，比如說夫妻關系。朋友、熟人或親戚之間個人交談一般以相距45～80米為宜。在進行一股社交活動時，交談雙方相距1.30米至3米；在工作或辦事時，在大型社交聚會上，交談者一般保持1.30米至 2米的距離。在公共場合，交談者之間相距更遠，如在公共場所演說，教師在堂上講課，他們同聽眾距離很遠。 多數講英語的人不喜歡人們離得太近，當然，離得太遠也有些別扭。離得太近會使人感到不舒服，除非另有原因，如表示喜愛或鼓勵對方與自己親近等，但這是另一回事。記住這一點很重要。

　　談話雙方身體接觸多少因文化不同而各異。在這一方面，有一篇調查報告提供了一些有趣的數字。調查者在各地大學里或附近的商店中觀察兩人坐著單獨說話時的情景，每次至少一小時，記下兩人觸摸對方的次數：英國首都倫敦(o)；美國佛羅里達州蓋恩斯維爾(2)；法國首都巴黎(10)；波多黎各首府圣胡安(180)。這些數字本身很說明問題。

　　在英語國家里，一般的朋友和熟人之間交談時，避免身體任何部位與對方接觸。即使僅僅觸摸一下也可能引起不良的反應。如果一方無意觸摸對方一下，他(她)一般會說 Sorry；Oh，I’m sorry； Excuse me等表示“對不起”的道歉話。

　　在中國，常常聽到西方婦女抱怨中國人撫弄了她們的嬰兒和很小的孩子。不論是摸摸、拍拍、接接或是親親孩子，都使那些西方的母親感到別扭。她們知道這種動作毫無惡意，只是表示親近和愛撫而已，所以也不好公開表示不滿。但在她們自己的文化中，這種動作會被人認為是無禮的，也會引起對方強烈的反感和厭惡。所以，遇到這種情況，西方的母親往往懷著復雜的感情站在一旁不說話，感到窘迫，即使撫弄孩子的是自己的中國朋友或熟人。除輕輕觸摸外，再談一談當眾擁抱問題。在許多國家里，兩個婦女見面擁抱親親是很普遍的現象。在多數工業發達的國家里，夫妻和近親久別重逢也常常互相擁抱。兩個男人應否互相擁抱，各國習慣不同。阿拉伯人、俄國人、法國人以及東歐和地中海沿岸的一些國家里，兩個男人也熱烈擁抱、親吻雙頓表示歡迎，有些拉丁美洲國家的人也是這樣。不過，在東亞和英語國家，兩個男人很少擁抱，一般只是握握手。若干年前，發生了這樣一件事：當時日本首相福田糾夫到美國進行國事訪問。他在白宮前下車，美國總統上前緊緊擁抱，表示歡迎。福田首相吃了一驚，日本代表國成員也愣住了。許多美國人感到奇怪—一這種情況很少見，完全出乎人們意料。如果美國總統按日本人的習慣深鞠一躬，大家也不會那么驚訝。但在美國和日本都不用擁抱這種方式表示歡迎。

　　在英語國家，同性男女身體接觸是個難以處理的問題。一過了童年時期，就不應兩個人手拉手或一個人搭著另一個人的肩膀走路。這意味著同性戀，在這些國家里，同性戀一般遭到社會的強烈反對。

　　肢體語言的一個重要方面是目光接觸。在這一方面可以有許多“規定”：看不看對方，什么時候著，看多久，什么人可以看，什么人不可以看。這里引用朱利葉斯·法斯特的《肢體語言》一書中的兩段，很有意思，可供參考；