重慶：高考綜合服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)密碼忘記怎么辦？
2017-11-17 11:04:24重慶招考
重慶市普通高考綜合服務(wù)平臺(tái)（http://s.cqzk.com.cn，以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合服務(wù)平臺(tái)）是考生們一站式獲取高考資訊、信息的權(quán)威渠道，我們將在高考報(bào)名結(jié)束后向考生主要手機(jī)號(hào)碼發(fā)送一條短信，告知考生本人登錄綜合服務(wù)平臺(tái)的卡號(hào)（帳號(hào)）和密碼。近日有同學(xué)在微信后臺(tái)留言咨詢(xún)?nèi)绻绦疟粍h，卡號(hào)、密碼忘記了怎么辦？今天小編就為大家詳細(xì)解答。
一、已經(jīng)“激活”的卡號(hào)忘記了密碼怎么辦？
若考生使用卡號(hào)成功登錄過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)，即卡號(hào)已經(jīng)被“激活”，這種該情況下如果忘記了密碼相對(duì)比較簡(jiǎn)單，可以使用與卡號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)或設(shè)置的安全問(wèn)題或與卡號(hào)綁定的微信掃碼三種方式來(lái)重設(shè)密碼（取決于初次登錄以及登錄平臺(tái)后在“我的”-安全設(shè)置中填寫(xiě)了哪些方式）。
1、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”
2、選擇“驗(yàn)證”方式
提示：
使用“驗(yàn)證手機(jī)號(hào)”的方式需填寫(xiě)考生本人的身份證號(hào)碼。
3、驗(yàn)證成功后即可重設(shè)密碼
二、未“激活”的卡號(hào)忘記了卡號(hào)、密碼怎么辦？
平臺(tái)為每位考生分配了專(zhuān)屬的卡號(hào)和密碼并自動(dòng)關(guān)聯(lián)考生信息（包括考生本人基本信息、高考成績(jī)、體檢信息、志愿和錄取軌跡等），并會(huì)在報(bào)名結(jié)束后通過(guò)短信統(tǒng)一發(fā)送至考生報(bào)名時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼，如果考生從未使用該卡號(hào)登錄過(guò)平臺(tái)，即該卡號(hào)處于未“激活”狀態(tài)，這種情況下只能通過(guò)手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證的方式重設(shè)密碼。
1、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”
2、選擇“驗(yàn)證手機(jī)號(hào)”
提示：
一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能與一個(gè)卡號(hào)綁定，考生卡號(hào)默認(rèn)與報(bào)名時(shí)填寫(xiě)的第一個(gè)手機(jī)號(hào)碼綁定，但由于部分考生填寫(xiě)了相同的手機(jī)號(hào)（比如都填寫(xiě)的班主任手機(jī)號(hào)），系統(tǒng)將依次檢索考生填寫(xiě)的第二、第三、第四個(gè)手機(jī)號(hào)，直至綁定成功。因此，如果遇到驗(yàn)證失敗的提示，在確認(rèn)身份證號(hào)填寫(xiě)無(wú)誤的前提下，可依次嘗試報(bào)名時(shí)填寫(xiě)的后續(xù)手機(jī)號(hào)碼，如4個(gè)號(hào)碼均提示驗(yàn)證失敗，則需要返回首頁(yè)與平臺(tái)客服聯(lián)系。
3、驗(yàn)證成功后即可重設(shè)密碼
最后，小編再次提醒同學(xué)們：綜合服務(wù)平臺(tái)的卡號(hào)、密碼與你們?cè)趫?bào)名時(shí)設(shè)置的密碼無(wú)任何關(guān)聯(lián)，請(qǐng)注意區(qū)分；考生報(bào)名時(shí)設(shè)置的密碼將在當(dāng)年高考各環(huán)節(jié)各階段一直使用，請(qǐng)牢記并妥善保管。
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