齊齊哈爾工程學(xué)院汽車服務(wù)工程(本科（普通教育）類)專業(yè)解讀

齊齊哈爾工程學(xué)院汽車服務(wù)工程(本科（普通教育）類)專業(yè)解讀

一、行業(yè)發(fā)展情況

1、中國汽車產(chǎn)量增長速度快。

中國汽車產(chǎn)量逐年增加，2011年汽車產(chǎn)量達(dá)到1138.05萬輛，年增長率從2001年到2011年平均超過20%。隨著制造企業(yè)產(chǎn)力和百姓汽車購買力的增加，中國汽車產(chǎn)量將會(huì)繼續(xù)逐年增長。

2、汽車保有量增長速度快。

目前，我國每千人汽車保有量為不足40臺(tái)，不到世界平均水平的一半。隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和國民生產(chǎn)總值的不斷增加，中國汽車保有量逐年穩(wěn)步增長。

汽車行業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，伴隨著我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，作為汽車工業(yè)重要補(bǔ)充的汽車服務(wù)行業(yè)也得以迅猛發(fā)展。但是，汽車服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員法律意識(shí)薄弱、技術(shù)素質(zhì)不高、管理落后的問題，已成為制約汽車服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。

二、汽車服務(wù)工程的內(nèi)涵

1、汽車服務(wù)工程的概念

指新車出廠后進(jìn)入流通、銷售、購買、使用直至報(bào)廢回收各環(huán)節(jié)的各類服務(wù)工作組成的有機(jī)服務(wù)體系，還延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù)，如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等，甚至延伸至汽車使用環(huán)節(jié)的其它特殊服務(wù)，如汽車運(yùn)輸服務(wù)、出租汽車運(yùn)輸服務(wù)等。

2、我國汽車服務(wù)工程行業(yè)發(fā)展歷程

第一階段，從1956年到1984年，是我國汽車服務(wù)業(yè)的起步與建設(shè)階段。汽車服務(wù)基本只限于汽車維修。

第二階段從1985年至1993年，它始于我國的城市經(jīng)濟(jì)體制改革，截至國家全面進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)，是我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展階段。

第三階段從1994年到現(xiàn)在，是我國汽車服務(wù)業(yè)的全面形成和與國際接軌的準(zhǔn)備階段。特別是中國加入WTO國際貿(mào)易組織之后，我國汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，作為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障性工作，汽車服務(wù)工程專業(yè)本科人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為戰(zhàn)略問題，被國家于2010年列為國家緊缺型專業(yè)。

三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，具有創(chuàng)新精神，畢業(yè)后適合在汽車特約銷售服務(wù)企業(yè)、汽車保險(xiǎn)公司、汽車服務(wù)企業(yè)等從事汽車檢測、維修、營銷、保險(xiǎn)理賠以及指揮、決策、管理等工作的汽車服務(wù)工程領(lǐng)域高素質(zhì)應(yīng)用型的人才。

四、主要理論課程

機(jī)械制圖、工程力學(xué)、高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)、電工電子技術(shù)、液壓與氣動(dòng)技術(shù)、汽車構(gòu)造、汽車電器、汽車?yán)碚摗⑵�車專業(yè)外語、汽車電子控制技術(shù)、汽車服務(wù)實(shí)務(wù)、新能源汽車、汽車維修企業(yè)管理、二手車交易與評(píng)估、汽車保險(xiǎn)與理賠、交通安全法規(guī)、汽車事故分析與鑒定、汽車服務(wù)企業(yè)管理、汽車服務(wù)企業(yè)設(shè)計(jì)。

五、主要實(shí)驗(yàn)課程

電工電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)、大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)、特約銷售服務(wù)企業(yè)工作流程實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、汽車拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車駕駛實(shí)習(xí)、汽車保養(yǎng)實(shí)習(xí)、汽車維修實(shí)習(xí)、汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)習(xí)、汽車服務(wù)企業(yè)管理實(shí)習(xí)。

六、獲取資格證書

在校期間可考取汽車維修工程師、二手車評(píng)估師、碰撞估損師、汽車營銷師、駕駛證。

七、就業(yè)方向

1、汽車廠商售后服務(wù)領(lǐng)域。

維修質(zhì)量監(jiān)督、維修技術(shù)鑒定、維修技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)管理。

2、汽車貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域。

汽車市場開發(fā)、二手車評(píng)估、配件連鎖經(jīng)營管理、廣告與展會(huì)策劃、汽車文化經(jīng)營。

3、汽車金融服務(wù)領(lǐng)域。

信貸服務(wù)、租賃服務(wù)、交通事故現(xiàn)場勘探、事故鑒定與理賠、運(yùn)輸調(diào)度與管理。

4、其他領(lǐng)域。

汽車制造企業(yè)從事生產(chǎn)、質(zhì)檢和輔助研發(fā)工作，交通管理部門從事道路交通規(guī)劃工作、自主創(chuàng)業(yè)、考研深造。

八、辦學(xué)基礎(chǔ)情況

1、我院交通工程系自2001年開辦汽車類專業(yè)，具有12年辦學(xué)基礎(chǔ)。現(xiàn)開設(shè)有汽車服務(wù)工程（本科）、交通運(yùn)輸（本科）、汽車檢測與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)、汽車整形技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)共七個(gè)專業(yè)，專業(yè)覆蓋了整個(gè)汽車后市場服務(wù)。在教學(xué)、科研方面，已經(jīng)具備了汽車服務(wù)工程本科專業(yè)的師資力量和學(xué)科基礎(chǔ)。

2、硬件設(shè)施強(qiáng)。我院汽車實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施齊備，已投資建設(shè)成1個(gè)北京現(xiàn)代汽車4s標(biāo)準(zhǔn)店，另外投資471.3萬元已建成汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)室、汽車電器與電子實(shí)訓(xùn)室、汽車電控發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)室、汽車模擬駕駛實(shí)訓(xùn)室、駕校實(shí)訓(xùn)基地、汽車傳動(dòng)實(shí)訓(xùn)室、汽車自動(dòng)變速器拆裝實(shí)訓(xùn)室共7個(gè)大型實(shí)訓(xùn)場所。汽車博覽（教學(xué)）中心，是集“整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋、教育培訓(xùn)、二手車置換、汽車落戶”于一體的標(biāo)準(zhǔn)7S店，為汽車服務(wù)工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供了硬件保障。

九、專業(yè)發(fā)展目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，抓住機(jī)遇，深化改革，加快建設(shè)，加強(qiáng)管理，立足于哈大齊東北老重工業(yè)基地，服務(wù)龍江，輻射全國，把我校汽車服務(wù)工程專業(yè)辦成規(guī)模結(jié)構(gòu)合理，綜合實(shí)力較強(qiáng)，部分領(lǐng)域在國內(nèi)有一定影響、部分研究方向居于國內(nèi)先進(jìn)地位，具有鮮明特色和突出學(xué)科優(yōu)勢，整體水平和綜合實(shí)力處于學(xué)校一流、省內(nèi)領(lǐng)先，教學(xué)與科研并重，成為黑龍江省汽車服務(wù)工程專業(yè)應(yīng)用型卓越工程師人才培養(yǎng)的示范基地。

十、修業(yè)年限

學(xué)制為4年，修業(yè)年限為3-6年。

十一、授予學(xué)位

畢業(yè)授予工學(xué)學(xué)位證書,校內(nèi)專業(yè)實(shí)習(xí)工廠，汽車服務(wù)工程專業(yè)校內(nèi)教學(xué)樓——集“整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋、教育培訓(xùn)、二手車置換、汽車落戶”于一體的標(biāo)準(zhǔn)7S店。

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